Čedok nabízí volná místa: Příležitost pro milovníky cestování

Aktuální pracovní nabídky v síti Čedok

Čedok patří mezi největší zaměstnavatele v cestovním ruchu u nás. Představte si – firma funguje už od roku 1920! To z ní dělá skutečně respektovanou značku, která nabízí spoustu zajímavých pracovních příležitostí pro každého, kdo má zájem o práci v turistice. Aktuálně tu najdete pozice od prodeje v běžných pobočkách až po specializované role přímo v centrále.

Nejvíc se samozřejmě hledají cestoví poradci a konzultanti – ti jsou srdcem každé pobočky. Denně se potkávají s klienty, radí jim, kam vyrazit na dovolenou, skládají nabídky přesně na míru a kompletně se starají o všechny služby spojené s cestováním. Není to jen o tom umět povídat a mluvit cizími jazyky. Musíte opravdu rozumět tomu, co se děje v turistických destinacích, znát hotely a mít přehled o tom, co je zrovna v cestování in.

Když se podíváte na čedok volná místa, uvidíte, že firma neustále rozšiřuje své týmy po celé republice. Praha, Brno, Ostrava i další města pravidelně hledají nové kolegy. A nejde jen o prodej – Čedok potřebuje lidi i do marketingu, kde se pracuje na propagačních kampaních, spravují sociální sítě nebo řeší komunikaci s médii. Ideální příležitost pro kreativce, kteří mají cit pro detail a baví je moderní digitální nástroje.

Zajímavé jsou i pozice v produktovém managementu. Tady se vytváří a spravují cestovní balíčky, vyjednává se s hotely, leteckými společnostmi a dalšími dodavateli. Potřebujete k tomu analytické myšlení, schopnost vyjednávat a předvídat, co bude na trhu zrovna frčet. A co je skvělé? Často se cestuje přímo do destinací, abyste na vlastní oči zkontrolovali, jestli jsou nabízené služby opravdu kvalitní, a navázali nové kontakty.

Samozřejmě tu jsou i administrativní pozice, bez kterých by nic nefungovalo. Lidé na těchto místech zpracovávají rezervace, komunikují s klienty, řeší reklamace a starají se o dokumentaci. Hodí se to pro ty, kdo jsou systematičtí, pečliví a umí si dobře zorganizovat prácu.

Čedok si zakládá na tom, že pečuje o rozvoj svých zaměstnanců. Pravidelně tu běží školení a vzdělávací programy. Noví dostávají pořádné zaškolení, které je připraví na všechno, co k práci v cestovce patří. A ti zkušenější? Mohou se účastnit specializovaných kurzů – třeba na konkrétní destinace, produkty nebo třeba prodejní techniky a rezervační systémy.

Aktuální nabídky odráží i to, jak moc digitalizace ovlivňuje cestovní ruch. Firma hledá experty na online marketing, e-commerce a IT specialisty, kteří pomohou rozvíjet digitální platformy a vylepšovat zkušenost zákazníků online. Skvělá šance pro technicky zdatné lidi, které zároveň baví cestování.

Pozice v prodejnách po celé republice

Čedok, největší česká cestovní kancelář, nabízí spoustu pracovních příležitostí ve svých prodejnách po celé republice. Možná zrovna hledáte změnu a baví vás cestování? Práce v Čedoku může být přesně to, co potřebujete. Je to prostě skvělá šance pro každého, kdo má rád dynamické prostředí a kontakt s lidmi. Tahle tradiční společnost s víc než sedmdesátiletou historií stále hledá nové tváře do svého týmu.

Prodejny najdete všude – ve velkých městech i menších regionech. To znamená, že nemusíte nutně pendlovat do Prahy nebo Brna. Nejčastěji Čedok hledá právě cestovní konzultanty, kteří jsou tím prvním, na koho narazíte, když přijdete do prodejny. Tahle práce není jen o tom znát katalogy nazpaměť – potřebujete umět naslouchat lidem a pochopit, co vlastně hledají. Ne každý chce přece to samé z dovolené, že?

Představte si, že každý den pomáháte lidem plánovat jejich vysněné cesty. Jednou radíte rodině s dětmi, kam na podzimní prázdniny, příště zase mladému páru, který si chce splnit sen o Maledivách. Jednoho dne skládáte poznávací zájezd po Itálii pro seniory, druhého řešíte last minute dovolenou k moři. Zkrátka žádná nuda. Každý den je jiný, každý klient přináší nový příběh.

Vaše práce pak vypadá tak, že se bavíte s klienty, skládáte jim cestovní plány na míru, vyřizujete rezervace a radíte, co kde stojí za to vidět. Musíte se samozřejmě vyznat v tom, co všechno Čedok nabízí – a to není málo. Ale nebojte se, není to nic, co byste se nemohli naučit.

Jestli jste třeba čerství absolventi školy zaměřené na cestovní ruch nebo obchod, je tohle ideální start vaší kariéry. Čedok vás pořádně zaškolí a průběžně vzdelává, takže se nemusíte bát, že byste něco neuměli. Postupně se naučíte všechno o destinacích, produktech i rezervačních systémech. Angličtina se vám rozhodně bude hodit – nejen kvůli komunikaci se zahraničními partnery, ale i když budete muset pomoci klientovi, kterému se něco stalo na dovolené.

Práce v prodejně vám dává stabilitu a možnost růst. Když se vám bude dařit, můžete se třeba stát vedoucím prodejny nebo se zaměřit na nějakou konkrétní oblast – firemní klientelu, luxusní cestování nebo třeba jen určité destinace. Čedok si zakládá na tom, že se o své lidi stará a vytváří prostředí, kde se dá dlouhodobě pracovat.

A co vám tahle práce přinese navíc? Třeba to, že vy i vaše rodina můžete cestovat se slevou. To není jen tak – díky tomu můžete osobně poznat místa, která pak nabízíte zákazníkům. Když někomu doporučujete hotel v Řecku a můžete říct já tam byl a bylo to úžasné, působí to úplně jinak než jen čtení z katalogu, nemyslíte? Práce v Čedoku je zkrátka jako stvořená pro ty, kdo milují cestování a zároveň chtějí dělat práci, která má smysl. Cestovní ruch pořád roste a možností je čím dál víc.

Kariérní možnosti pro cestovní konzultanty

Cestovní ruch v Česku nabízí opravdu zajímavé možnosti, jak si vybudovat kariéru. Pokud vás láká svět cestování a rádi pomáháte lidem naplánovat jejich dovolenou, máte před sebou spoustu cest, kam se vydat. Vezměme si třeba Čedok – tento ostřílený hráč na trhu s desetiletou tradicí pravidelně hledá nové kolegy. Volná místa v cestovní kanceláři Čedok bývají skvělou startovací čárou pro všechny, kdo touží pracovat v cestovním ruchu. A není to jen o tom prodávat zájezdy – jde hlavně o to budovat vztahy s lidmi a stát se jejich průvodcem světem cestování.

Většina lidí začíná jako juniorský poradce. Tady se učíte základy – jaké destinace nabízíme, jak fungují rezervační systémy, co vlastně klienti chtějí. Čedok volná místa na těchto pozicích jsou ideální pro čerstvé absolventy nebo pro ty, kdo se rozhodli změnit obor. Pamatuju si, jak jsem sám začínal – první měsíce byly jako puzzle, kde postupně skládáte obrázek toho, jak cestovní průmysl funguje.

Když pak máte za sebou pár let praxe, otevírají se vám další dveře. Můžete se posunout na senior konzultanta, kde už řešíte složitější požadavky a pracujete s náročnějšími klienty. Třeba když chce někdo svatební cestu na míru do Polynésie nebo firemní incentivní akci pro padesát lidí. Tady už potřebujete znát destinace opravdu detailně a umět vyjednat speciální podmínky. Mnoho kolegů se specializuje – někdo se vrhne na luxusní cestování, jiný na exotiku nebo firemní eventy.

A co dál? Můžete vést pobočku nebo celý tým. To už není jen o práci s klienty, ale taky o vedení lidí, sledování výsledků a starost o to, aby všechno fungovalo jako hodinky. Volná místa v cestovní kanceláři Čedok na těchto pozicích hledají lidi, kteří mají nejen znalosti cestovního ruchu, ale umí taky motivovat tým a přemýšlet strategicky.

Pro ty nejambicióznější je tu možnost dostat se do vrcholového managementu. Tam už spolurozhodujete o směřování celé firmy, vytváříte nové produkty, jednáte s mezinárodními partnery. Nebo se můžete specializovat úplně jinam – třeba na MICE segment, což jsou firemní akce a konference, nebo se pustit do produktového managementu.

Dnešní doba přináší i nové výzvy a příležitosti. Digitální marketing, e-commerce, sociální sítě – to všechno jsou oblasti, kde se zkušenosti z práce konzultanta skvěle uplatní. Znám spoustu lidí, kteří si nakonec založili vlastní poradenskou firmu nebo pracují jako nezávislí konzultanti pro různé agentury.

Nikdy nepřestávejte se učit – to platí v cestovním ruchu dvojnásob. Fam tripy, kdy můžete sami poznat destinace, semináře, certifikace – to všechno vás posouvá dopředu. Čedok a podobné firmy to chápou a investují do svých lidí. Interní školení, výměnné programy – zkrátka dostanete šanci růst a rozvíjet se.

Cestování začíná v okamžiku, kdy objevíme volné místo v nabídce a rozhodneme se otevřít dveře k novému dobrodružství, protože každá cesta je příležitostí poznat nejen svět, ale i sami sebe.

Radovan Horák

Požadavky na uchazeče o zaměstnání

Práce v Čedoku není jen o vyřizování rezervací a prodávání zájezdů. Jde o práci s lidmi, jejich sny a očekáváními. Proto má tato tradiční česká cestovní kancelář jasnou představu o tom, koho hledá do svého týmu.

Základem je odpovídající vzdělání – to je jasné. Pro práci v prodeji a poradenství potřebujete maturitu, ideálně ze školy zaměřené na cestovní ruch, hotelnictví nebo třeba z obchodní akademie. Ale pozor, diplom sám o sobě nestačí.

Jazyky jsou v cestovním ruchu prostě nutnost. Představte si, že vám volá klient z Německa nebo přijde do pobočky turista z Francie. Bez angličtiny se v Čedoku prakticky neobejdete – to je ten naprostý základ. A čím víc jazyků umíte, tím lépe. Němčina, ruština, francouzština, španělština – každý další jazyk vás posouvá o krok blíž k vytouženému místu. Nejde přitom jen o to umět gramatiku, ale hlavně se domluvit, porozumět, co zákazník skutečně potřebuje a chce.

Teď k tomu nejdůležitějšímu – jaký typ člověka Čedok vlastně hledá? Potřebují lidi, kteří umí komunikovat, jsou empatičtí a dokážou opravdu naslouchat. Víte, někdy zákazník přijde s tím, že chce týden u moře, ale když se s ním bavíte, zjistíte, že ve skutečnosti touží po klidné dovolené bez dětí nebo naopak po aktivním poznávání. Práce v cestovce není žádná procházka růžovým sadem. Budete řešit zrušené lety, nespokojenost s hotelem, změny v poslední chvíli. Proto musíte být odolní vůči stresu, trpěliví a schopní řešit problémy i pod tlakem. A samozřejmě – zákazník je na prvním místě, i když vás právě volá potřetí týden s dalším dotazem.

V dnešní době se bez technologií neobejdete nikde, natož v cestovní kanceláři. Musíte umět pracovat s počítačem, rychle se naučit ovládat rezervační systémy, databáze, orientovat se v online prostředí. Excel, Word, internet – to všechno by pro vás mělo být samozřejmostí, ne strašákem.

Výhodu máte, pokud už jste v cestovním ruchu nebo službách pracovali. Třeba na recepci hotelu, v jiné cestovce nebo v jakémkoli oboru, kde jste byli v denním kontaktu se zákazníky. Když znáte různé destinace, rozumíte produktům cestovního ruchu a sledujete trendy v oboru, jste na koni. Pro některé pozice se hodí i speciální certifikáty nebo absolvované kurzy.

A nezapomeňte – Čedok je značka s historií a reputací. Očekává se od vás profesionální vystupování, upravený vzhled, slušné chování. Nejde o povrchnost, ale o respekt k zákazníkům a k firmě samotné. Spolehlivost a odpovědnost nejsou jen prázdná slova, ale každodenní praxe.

Firemní benefity a výhody pro zaměstnance

Čedok patří mezi nejznámější cestovní kanceláře u nás a dobře ví, že bez kvalitních lidí by to nešlo. Proto se nesoustředí jen na hledání nových kolegů, ale hlavně se stará o ty stávající. Nabízí jim zajímavé benefity a výhody, které z práce v Čedoku dělají něco víc než jen běžné zaměstnání. Díky tomu si firma udržuje dobrou pozici na trhu a přitahuje šikovné lidi, kteří hledají práci s budoucností.

Benefity jsou postavené tak, aby vyhovovaly co největšímu počtu zaměstnanců a zohledňovaly, co práce v cestovním ruchu obnáší. Největší lákadlo? Možnost cestovat za výhodné ceny. Pro ty, kdo milují poznávání světa, je to prostě skvělé. Zaměstnanci mají přístup k výrazným slevám na zájezdy, hotely i další služby. A není to jen tak – když sami poznáte destinace, které nabízíte klientům, dokážete o nich mluvit úplně jinak.

Vzdělávání a rozvoj jsou pro Čedok prioritou. Pravidelná školení, workshopy a certifikáty jsou součástí běžného pracovního života. Můžete si doplnit odborné znalosti z cestovního ruchu, zlepšit jazyky nebo se dozvědět o nových destinacích a trendech. Tato podpora vám nejen pomůže být lepší v tom, co děláte, ale také vám otevírá cestu k postupu výš.

Peníze a jistota – to jsou věci, na kterých záleží každému. Čedok nabízí solidní plat plus bonusy za výkon. Když splníte prodejní cíle, přijdou odměny. Provizní systém motivuje k tomu, abyste makali a klientům poskytovali skvělý servis. Máte tak jak pevný základ, tak možnost si přivydělat podle toho, jak se vám daří.

Co se týče zdraví a pohody, firma přispívá na penzijní připojištění a nabízí sick days, když vás něco trápí. Na některých pobočkách dostanete i příspěvek na sport nebo wellness programy. Prostě se tu myslí na to, abyste měli život v rovnováze – nejen práci, ale i čas sami na sebe. Flexibilní pracovní doba, kde to jde, je dalším plusem.

Dobrá parta a příjemná atmosféra – to je něco, na čem Čedok skutečně staví. Teambuildingy, společné akce, setkávání s kolegy z jiných poboček... To všechno posiluje pocit, že jste součástí něčeho většího. Zaměstnanci často říkají, že právě přátelské prostředí a podpora od kolegů i šéfů je důvod, proč tu rádi zůstávají.

Jak podat přihlášku na volné místo

Ucházíte se o práci v Čedoku? Pak vězte, že dobrá příprava vám výrazně zvýší šance na úspěch. Začněte tím, že si pořádně projdete aktuální nabídky volných pozic – Čedok je pravidelně zveřejňuje na svých webových stránkách a dalších oficiálních kanálech.

Našli jste pozici, která vás zaujala? Skvělé! Teď ale nepospíchejte a pozorně si přečtěte všechny požadavky. Čedok má v cestovním ruchu dlouholetou tradici a na své zaměstnance klade odpovídající nároky. Ptáte se, jestli máte potřebné vzdělání a zkušenosti? Buďte k sobě upřímní – ušetříte tím čas sobě i personalistům.

Motivační dopis je vaše vizitka. Tady máte příležitost ukázat, proč by si měli vybrat právě vás. Nezapomeňte jasně vyjádřit svůj zájem o práci v Čedoku a popsat, co konkrétního do týmu přinesete. Mluvíte plynně anglicky nebo německy? Máte zkušenosti z jiné cestovky? Dokážete poradit klientovi s výběrem dovolené tak, aby byl nadšený? Právě tohle personalisty zajímá. A prosím, pište stručně a bez překlepů – nikdo nemá čas luštit chaotické texty plné chyb.

Co se týče životopisu, měl by být přehledný a aktuální. Zaměřte se na to, co souvisí s prací v cestovním ruchu. Třeba znalost rezervačních systémů, orientaci v destinacích nebo schopnost vyjednat s klientem výhodnou nabídku. Personalisté hledají konkrétní dovednosti, ne obecné fráze o tom, jak jste komunikativní a flexibilní.

Dnes už většina firem preferuje elektronické zasílání přihlášek a Čedok není výjimkou. Pošlete dokumenty e-mailem nebo přes formulář na webu – podle toho, co požadují v inzerátu. Všechno by mělo být v PDF, ne moc velké soubory, a v předmětu e-mailu uveďte název pozice. Zdá se to jako maličkost? Možná, ale právě takové detaily často rozhodují.

Než na to tlačítko odeslat kliknete, zkontrolujte si všechno ještě jednou. Překlepy, špatné formátování nebo chybějící informace o dostupnosti nástupu – to všechno může zkazit jinak dobrou přihlášku. Představte si, že jste na druhé straně a dostáváte desítky životopisů denně. Na co byste si dali pozor?

A co dál? Sledujte e-maily i telefon. Když se v Čedoku rozhodnou, že vás chtějí pozvat na pohovor, obvykle nečekají dlouho. Buďte připravení i na to, že vás nejdřív kontaktují telefonicky. V tu chvíli se ukáže, jestli vás ta práce opravdu zajímá a jestli víte, do čeho jdete.

Školení a vzdělávání nových pracovníků

Když přijdete poprvé do práce v Čedoku, čeká vás mnohem víc než jen předání klíčů od kanceláře. Zapracování nových lidí tady berou opravdu vážně – a vlastně to dává smysl, ne? Vždyť mluvíme o jedné z nejstarších cestovních kanceláří u nás, která si za víc než sto let vybudovala pověst, na kterou může být pyšná.

První dny v práci vypadají trochu jako seznamovací rande se společností. Dozvíte se, jak to tady vlastně funguje, co Čedok znamená pro český cestovní ruch a proč ta historie od roku 1920 není jen nějaká nudná cifra v firemní brošuře. Je to příběh, který se píše dál – a teď se do něj zapojujete i vy.

Pak přijde na řadu pořádná porce informací o všem, co Čedok nabízí. Pobytové dovolené u moře? Jasně. Poznávací zájezdy pro zvídavé duše? Samozřejmě. Exotika na druhém konci světa? Taky. A tady je potřeba se v tom naučit vyznat. Zvlášť důležité jsou rezervační systémy – bez nich byste byli jako řidič autobusu bez řidičáku.

Teorie je pěkná věc, ale praxe je královna. Proto vás pustí ke zkušeným kolegům, kde sledujete, jak to chodí doopravdy. Jak reagovat, když klient chce změnit zájezd den před odletem? Co dělat, když někdo hledá dovolenou a vlastně ani neví, kam by chtěl? Mentoring od starších kolegů je tady zlatý – oni už všechny ty situace zažili a ušetří vám spoustu chyb začátečníka.

Umět mluvit s lidmi zní jednoduše, ale ono to chce praxi. Každý klient je jiný. Mladý pár plánující svatební cestu potřebuje něco úplně jiného než senioři, kteří jedou na lázeňský pobyt, nebo rodina s malými dětmi. Musíte umět poslouchat, co vám klient říká – a taky to, co neříká. Někdy člověk přijde s představou chci k moři a vy musíte vytušit, jestli myslí klidnou dovolenou s knihou, nebo párty na pláži do rána.

Pak jsou tu technické záležitosti. Rezervační systémy, programy na správu klientů, databáze... Zní to možná suše, ale bez toho byste byli ztracení. Musíte umět rychle najít volný termín, zarezervovat ho, vystavit doklady a mít přehled o tom, kdo co objednal. Klienti chtějí informace hned – a právem.

A co se týče destinací? To je nikdy nekončící škola. Svět se mění, hotely se renovují, vznikají nová letoviska. Proto se pravidelně konají prezentace novinek. A co je nejlepší? Čedok posílá lidi na poznávací cesty přímo do těch destinací. Představte si, že můžete klientovi říct: Byla jsem v tom hotelu vlastně loni. Snídaně jsou skvělé a pláž je kousek. Ale pozor, pokoje směrem k silnici jsou trochu hlučnější. To je přece něco jiného než čtení z katalogu, že?

Nesmíme zapomenout na právní stránku věci. Cestovní ruch má svá pravidla, předpisy, zákony o ochraně spotřebitele. Co všechno musí cestovka zajistit? Jaká máte práva vy a jaká váš klient? Kdy můžete zájezd zrušit a kdy ne? Tohle všechno potřebujete znát, abyste dokázali klientům poradit správně a vyhnuli se nepříjemným situacím.

Možnosti kariérního růstu ve firmě

Čedok patří mezi největší hráče v českém cestovním ruchu a skutečně si zakládá na tom, že do svých lidí investuje. Není to jen prázdná fráze – firma ví, že spokojení a vzdělaní zaměstnanci jsou její největší devizou.

Když nastoupíte na některou z pozic v Čedoku, nečekejte, že vás hodí rovnou do vody. Od prvního dne vás provázejí promyšlené vzdělávací programy, které vám ukážou nejen to, co nabízíte klientům, ale i jak celé cestovní kancléřství funguje. Zkušení kolegové vás provedou začátky a postupně se stanete plnohodnotnou součástí týmu.

Co se mi na Čedoku líbí? Kariéra tu není slepá ulička. Můžete růst nahoru i do stran – posun je možný všemi směry. Třeba začnete jako konzultant v pobočce. Za pár let se z vás může stát vedoucí pobočky, regionální manažer, nebo se třeba specializujete na exotické destinace či firemní klientelu. Záleží hlavně na vás a vašich ambicích.

Zajímavé je, že když se uvolní nějaká pozice, Čedok se nejdřív podívá po vlastních lidech. Dává smysl, ne? Raději povýší někoho, kdo firmu zná zevnitř, než aby hledal úplně nového člověka. Pro vás to znamená, že když odvádíte dobrou práci, máte reálnou šanci postoupit.

Vzdělávání tu nekončí po úvodních školeních. Pravidelně se učíte o nových destinacích, produktech, legislativě – prostě o všem, co v oboru potřebujete. A nejde jen o tvrdé dovednosti. Naučíte se lépe komunikovat se zákazníky, vyjednávat, plánovat si čas, vést tým. Čedok pořádá workshopy, semináře, zvou se odborníci z oboru. Pořád se děje něco nového.

Máte-li větší ambice, můžete se zapojit do mezinárodních projektů nebo výměnných programů. V globálním světě cestovního ruchu jsou zkušenosti z jiných kultur k nezaplacení.

Firma také podporuje získávání certifikátů a odborných kvalifikací, které mají hodnotu v celém odvětví. Jazykové kurzy? Samozřejmě – bez angličtiny a dalších jazyků to v cestovním ruchu prostě nejde.

Hodnocení výkonu probíhá pravidelně a transparentně. Dostáváte zpětnou vazbu, víte, na čem máte zapracovat a kam směřovat. Šéfové s vámi sestavují plány rozvoje šité na míru – berou v potaz vaše cíle i to, co firma potřebuje. Je to partnerství, ne diktát.

Kontakty na personální oddělení Čedok

Hledáte práci v Čedoku? Personální oddělení této tradiční české cestovní kanceláře je tím pravým místem, kam se obrátit. Ať už sníte o práci v cestovním ruchu nebo prostě hledáte novou pracovní příležitost, tady vám ukážeme, jak se dostat ke správným lidem.

Nejlepší je začít u centrály v Praze. Personalisté tady řeší nejen nábor nových kolegů, ale starají se i o ty stávající – jejich rozvoj, školení, prostě všechno, co k péči o zaměstnance patří. A co je důležité? Vaše životopisy a žádosti o práci si opravdu čtou, takže má smysl se ozvat.

Email je dnes nejjednodušší cesta. Pošlete svůj životopis a motivační dopis přímo na adresu personálního oddělení. Jen nezapomeňte být konkrétní – napište, o jakou pozici máte zájem, jestli reagujete na inzerát nebo jen zkouštíte štěstí. Profesionalita se počítá, ale nemusíte psát jako úřední dokument. Buďte přirození, ale slušní.

Když preferujete osobní kontakt, telefon funguje v běžnou pracovní dobu. Personalisté rádi zodpoví vaše otázky – třeba jaké pozice jsou volné, co vlastně požadují, jak probíhá výběrové řízení. Jen si předem připravte, na co se chcete zeptat, a mějte v hlavě jasno, co umíte a co jste dělali.

Chcete přijít osobně? Domluvte si schůzku. Je to lepší než se objevit bez ohlášení – personalista bude mít pro vás čas a vy se nebudete cítit jako vetřelec. Osobní setkání má smysl hlavně tehdy, když potřebujete probrat detaily nebo když chcete ukázat, co v životopise není vidět. Budova sídla je navíc dobře dostupná městskou dopravou.

A pak je tu webová stránka Čedoku. V kariérní sekci najdete aktuální nabídky práce, přesné popisy pozic a často i online formulář. Elektronická přihláška jde rovnou do systému, takže se k personalistům dostane hned.

Čedok hledá lidi do nejrůznějších oblastí – od prodeje v kancelářích přes administrativu až po vedoucí pozice. Máte zkušenosti s lidmi? Baví vás cestování? Umíte jazyky? První krok je prostě se ozvat. Tenhle kousek české cestovatelské historie tu funguje desítky let a pořád hledá šikovné kolegy.

Zkušenosti současných zaměstnanců cestovní kanceláře

Když si povídáte s lidmi, kteří skutečně pracují v cestovních kancelářích, rychle zjistíte, že realita tohoto zaměstnání je mnohem pestřejší, než si většina z nás představuje. Práce v cestovní kanceláři není jen o prodávání zájezdů – je to především o lidech, neustálém učení a schopnosti zvládat situace, které vás nikdy nenapadly.

Představte si, že ráno přijdete do práce a během pár hodin řešíte úplně odlišné věci. Nejdřív pomáháte mladému páru naplánovat svatební cestu na Maledivy, pak vysvětlujete paní důchodkyni, proč musela být zrušena její oblíbená cesta do Egypta, a odpoledne se snažíte zachránit dovolenou rodiny, která kvůli nemoci musela změnit termín. Žádný den není jako ten předchozí – a právě to je pro mnoho lidí v oboru to nejlepší. Nikdy se nebudete nudit u stejné rutinní práce.

Co lidi na téhle profesi baví nejvíc? Ten pocit, když vidíte, jak se zákazníkům rozzáří oči, když jim nabídnete přesně to, co hledali. A pak, když se vrátí z dovolené a přijdou vám poděkovat nebo ukázat fotky – to je něco, co vás nabije energií na další týdny. Mnozí zaměstnanci říkají, že právě tyto okamžiky je drží v oboru, i když to občas není jednoduché.

Protože sezona je sezona. Od března do června a pak znovu před Vánocemi se tempo rozjede naplno. Telefony zvoní bez přestání, emaily přibývají rychleostí blesku a vy musíte všechno zvládat s úsměvem a klidem. Víkendy a svátky? Zapomeňte na ně, aspoň v hlavní sezóně. Lidé přece plánují dovolené právě tehdy, když mají volno oni – ne vy.

A pak je tady ta nekonečná nutnost se učit něco nového. Destinace se mění, hotely přibývají nebo zavírají, letecké společnosti mění pravidla, cestovní předpisy se neustále aktualizují. Co fungovalo včera, nemusí platit dnes. Ale to má i svou příjemnou stránku – mnoho cestovek posílá své lidi na poznávací cesty, na školení, umožňuje jim poznat destinace na vlastní kůži. Jak jinak byste mohli doporučit hotel, když nevíte, jak vypadá?

Bez dobrého týmu by to nešlo. Tohle opakuje prakticky každý, kdo v oboru pracuje. Když narazíte na komplikovanou situaci – a věřte, že narazíte – potřebujete kolegy, se kterými si můžete poradit, kteří vás podrží. Není to práce pro samotáře. Spolupracujete s dalšími odděleními, komunikujete s partnerskými agenturami, řešíte věci společně.

Technologie změnily cestovky k nepoznání. Dnes pracujete s rezervačními systémy, které mají tisíce funkcí, komunikujete přes různé online platformy, všechno se digitalizuje. Musíte být schopní se rychle naučit nový program, novou aplikaci. Kdyby vám někdo před deseti lety řekl, kolik času strávíte u počítače, asi byste tomu nevěřili.

A co peníze? Upřímně – základ nebývá závratný, ale provize můžou výrazně pomoci. Čím víc prodáte, tím víc vyděláte. Pro někoho je to skvělá motivace, pro jiného spíš zdroj stresu. Záleží, jak to máte nastavené v hlavě a jak vám jde komunikace se zákazníky.

Takže pokud uvažujete o práci v cestovce, připravte se na práci s lidmi, neustálé změny a tempo, které se nedá předvídat. Ale taky se těšte na rozmanitost, zajímavé lidi a pocit, že pomáháte lidem prožít něco krásného. Protože i to k téhle práci patří.